Интервью: Fersa Внедряет Ранние Протоколы Безопасности Против Пандемии

0
12 views

 

Педро Пабло Андреу, исполнительный директор Fersa Group в Испании, рассказал о первых инициативах, предпринятых для обеспечения непрерывности бизнеса в период пандемии.

  Педро Пабло Андреу, исполнительный директор Fersa Group в Сарагосе (Испания)
  1. Пожалуйста, расскажите нам об инициативах, которые предприняла Ваша компания для обеспечения непрерывности бизнеса при одновременном обеспечении благополучия сотрудников в это непростое время?

Компания с февраля внедрила строгие протоколы безопасности, для тех, кто должен работать на заводе; были введены специальные меры, такие как маски и перчатки. Все остальные работают удаленно. Наша ERP-система на 100% облачная, поэтому у нас не было серьезных проблем с адаптацией к новой ситуации.

  1. Какие шаги Вы предприняли для обеспечения работы на дому? Как вы обеспечиваете сотрудничество между внутренними командами?

Мы предоставили возможность удаленной работы всем тем сотрудникам, которые могут работать на дому. Благодаря облачным технологиям мы не испытываем трудностей при работе в нашей ERP-системе. Хотя поддержание коммуникативных навыков в периоды ограниченного физического взаимодействия может быть сложной задачей для других, у наших работников не было проблем с адаптацией к этой новой реальности. Они привыкли работать таким образом, так как управляют проектами с участием Австрии, Испании, США, Китая, Бразилии и т. д.

  1. Какие инициативы Вы предприняли для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов?

Мы работаем над улучшением наших онлайн-инструментов, чтобы поддерживать прочные отношения с нашими клиентами. Таким образом, мы разработали специальный канал онлайн-покупок, который будет доступен в мае.

  1. Что бы Вы определили в качестве ключевых уроков этого кризиса?

Общение в эти трудные времена было для нас ключом к успеху. Вся команда должна понимать цели компании в этот период, чтобы не только выжить, но и процветать. Они должны понимать, как их работа вносит свой вклад в общую картину. Пандемия в конечном итоге будет под контролем, и мы все будем помнить о том, как мы себя вели. Мы действительно должны воспользоваться этой возможностью, чтобы стать лучшей компанией и лучшим работодателем. Мы должны воспользоваться этими сложностями, чтобы сделать позитивные изменения в мире.

Контакты:
Fersa Bearings, S.A.
Calle Bari, 18 – Polígono de PLAZA
50197 Zaragoza, Spain
Tel.: +34 976 333858
E-mail: marketing@fersa.com
Internet: www.fersa.com