В своем замечательном путешествии от скромных £10,000 до процветающего филиала с прогнозируемым оборотом £2.6 миллионов, филиал ACORN в регионе Мидлендс показал потрясающий рост в течение последних 25 лет. Мы сели с менеджером филиала Энди Стоуксом, чтобы вспомнить развитие филиала и обсудить его будущее.
Оглядываясь назад, скажите, как росло и развивалось отделение?
История ACORN Midlands началась с того, что в июне 1999 года к Энди, который ранее сотрудничал с ACORN в качестве поставщика, обратился основатель ACORN Эрик Бейнс. Зная Эрика около 6 лет, Энди был заинтригован перспективой открытия нового филиала и решил принять вызов. «Короче говоря, с ребятами из Ротерхэма мы смогли открыть филиал к 1 августа 1999 года», – вспоминает он, положив начало пути ACORN в качестве многонационального поставщика.
С тех пор филиал быстро менялся, но одно осталось неизменным – это Энди. Когда его спрашивают об изменениях, произошедших за последние 25 лет, Энди с удовольствием вспоминает более шумную, суетливую обстановку, которая постоянно адаптировалась к требованиям времени. «Филиал был хамелеоном, меняющимся в соответствии со временем», – делится Энди. «Клиентская база сильно изменилась. Для большинства акции больше не являются королем! Люди не так часто приходят на торговые прилавки и предпочитают делать заказы в цифровом формате». Этот сдвиг в сторону цифровизации отражает более широкие изменения в отрасли, поскольку и бизнес, и потребители все чаще отдают предпочтение онлайн-операциям перед традиционным опытом.
Очевидно, что Энди гордится значительными достижениями филиала. «С точки зрения цифр, мы были первым филиалом, достигшим миллиона, и первым, кто заключил сделку с крупным производителем», – отмечает он. «Впоследствии мы стали первым филиалом, достигшим двух миллионов, и теперь моя главная цель – оставить после себя неизгладимое наследие». Эти достижения – свидетельство упорной работы и преданности делу всей команды.
«Отношение друг к другу как к друзьям и коллегам было ключевым».
В чем же ключ к долголетию?
Поддержание мотивации и командного духа на протяжении более двух десятилетий – немалый подвиг. Энди объясняет свой успех культурой уважения, юмора, упорного труда и взаимного удовлетворения. «Отношение друг к другу как к друзьям и коллегам было ключевым», – объясняет он. Эта философия способствовала созданию благоприятной и позитивной рабочей атмосферы, необходимой для долгосрочного успеха».
Благодаря такому подходу к руководству Энди создал несколько своих любимых воспоминаний, среди которых выделяется несколько. «Ричард, выливающий освежитель воздуха в только что запущенную телефонную систему, или Мартин, пытающийся переставлять стропила крыши своими ногами!» – смеется он, вспоминая светлые моменты, которые скрасили их путь.
Принятие перемен и взгляд в будущее
За последние 25 лет роль Энди претерпела значительные изменения. «У меня стало больше ответственности, но в основном я просто шел в ногу со временем и не отставал!» – говорит он, демонстрируя свой адаптивный и дальновидный подход. Что касается будущего, то Энди видит его четко. «Оставить после себя блестящее наследие, с новой командой на борту, наблюдать за их ростом и формировать их как можно лучше. Мне было очень приятно работать и продолжать работать со всеми». Его страсть к наставничеству нового поколения и созданию долгосрочного влияния очевидна.
Сейчас, когда Acorn Midlands отмечает свое 25-летие, очевидно, что под руководством Энди филиал вырос не только в размерах и доходах, но и в стойкости и товариществе. Желаем еще много лет успеха и инноваций!